컨설팅 변경 및 취소/환불규정 안내 (필독)
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작성자 최고관리자 작성일 20-09-05 19:04 조회 376회 댓글 0건본문
강남 하이퍼스트 학원은 모든 수업을 총 관리하고 질 높은 강의를 제공하기 위하여 항상 애쓰고 있습니다.
환불 규정은 수업을 준비하는 학생과 동일한 자세로 담당 선생님께서 최선을 다하는 만큼, 학생이 선택한 수업을 잘 들을 수 있는 장치로 이해해주시기를 바랍니다.
환불은 단순 변심으로 인한 강의 취소뿐만 아니라, 이미 신청한 강의를 취소하고 새로운 강의를 신청하는 경우를 포함합니다.
[취소/환불규정]
▶100% 전액환불 가능한 경우
1. 수강신청 당일에 취소한 경우 : 100% 환불
2. 신청한 강의 시작 5일전까지 취소한 경우 : 100% 환불
3. 수능최저를 충족하지 못했을 경우 : 수능 당일 기준 1~2일 이내 취소할 경우 100% 환불
4. 1단계 불합격 했을 경우 : 1단계 발표 당일 자정 전까지 취소할 경우 100% 환불
※ 단, 수능최저를 충족하지 못했고 1단계 불합격인 경우에도 이미 수강을 한 강좌는 환불 불가합니다.
▶ 부분환불의 경우
1. 신청한 강의 시작 1~2일 전까지 취소한 경우 : 50% 공제 후 전액환불
2. 신청한 강의 수업 당일에 취소한 경우 : 환불 불가
[수강변경 규정]
▶ 수업일정/방식 등 변경을 원하는 경우
신청이 완료된 컨설팅의 일정은 임의로 변경하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
부득이한 사정으로 변경이 필요한 경우에는 수업일 3일 전까지만 가능하며, 하이퍼스트 온라인 홈페이지 1:1 문의게시판에 아래 양식에 따라 변경요청사항을 남겨주시기 바랍니다.
평일 월-금 (11:00~18:00) 이내 관리부가 일정 변경 가능 여부를 확인하여 개별 연락 드립니다.
▶수강 일정 변경 신청양식
- 학생이름
- 기존에 신청한 수업 일정
- 변경 원하는 수업 일정
- 학부모(또는 학생) 연락처
대치동 강남 하이퍼스트학원 대입면접컨설팅수강신청 홈페이지 상단에 <수강신청내역>에서 자신이 신청한 수업을 언제든지 확인할 수 있습니다.
단순 변심으로 인한 잦은 변경과 취소는 수업 준비에 차질을 줄 수 있으니 신중하게 해주시면 감사하겠습니다.
▶컨설팅 변경/취소 바로가기